Wat zijn de openingsuren?

Strijk kan 24/7 worden gebracht en opgehaald door middel van kledinglockers met een code.

Voor het persoonlijk brengen en afhalen van strijk, werk ik enkel op afspraak.

Hoe neem ik het beste contact op?

U kan mij het beste bereiken via whatsapp of sms. Bellen kan ook, maar ik ben niet altijd telefonisch te bereiken. 

Wat als ik een afspraak heb en die niet kan nakomen?

Er kan altijd iets tussen komen, alle begrip daarvoor. U dient wel tijdig te verwittigen. Niemand zit graag voor niets te wachten, ook ik niet.

Hoe lang duurt het voor de strijk klaar is?

De termijn waarop de binnengebrachte strijk klaar is om op te halen, loopt spijtig genoeg meer en meer op. Dit komt vooral doordat er grote hoeveelheden strijk worden binnengebracht.

Afhankelijk van de moeilijkheidsgraad en hoeveelheid strijk die je binnenbrengt, is de gemiddelde wachttijd 1 tot 7 werkdagen. Ik strijk niet tijdens het weekend. 

Wil je de wachttijd verkorten, breng dan kleinere hoeveelheden strijk binnen, in plaats van grote. 

Hoe gebeurt de betaling?

U krijgt een mail met het aantal gestreken dienstencheques. Dit wordt na een aantal dagen uit uw elektronische portefeuille bij Pluxee gehaald. 

De bijkomende dossierkost van 0,50 € per dienstencheque moet worden betaald bij het afhalen van uw strijk.

Dit kan via een voorafbetaalde kaart die u aankoopt in een Proman Home kantoor of via gsm (Payconic) ter plaatse in het strijkpunt.

 

Is mijn kleding verzekerd bij eventuele schade?

Jouw kleding is zeker en vast verzekerd tegen eventuele schade. Er wordt gewerkt met een speciaal strijkijzer. Hierdoor kan het geen stoffen of prints beschadigen. Moest er toch enige schade zijn, dan kan u dit zeker melden.

Komt mijn strijk zonder geurhinder terug?

Er wordt niet gerookt en er zijn geen huisdieren aanwezig in de ruimte waar uw strijk wordt gedaan/bewaard.

Vervoer van strijk

Kan u de strijk (tijdelijk) moeilijk brengen en ophalen? Dan mag u mij contacteren en dan probeer ik een oplossing te vinden. Dit kan bvb. bij ouderdom, invaliditeit, een operatie,...

Maak jouw eigen website met JouwWeb